BX365: Мультивиджет для обратной связи и социальных сетей

Мгновенная связь с клиентами: как это работает

Представьте: посетитель заходит на ваш сайт, хочет задать вопрос, но не может найти контакты. Через минуту он уходит к конкурентам. Модуль BX365 решает эту проблему — он добавляет на сайт плавающую панель с иконками мессенджеров и соцсетей. Клиенту достаточно одного клика, чтобы написать вам в Telegram, WhatsApp или ВКонтакте. Никаких сложных форм, никакого поиска — всё всегда перед глазами.

Виджет не мешает просмотру контента: он аккуратно располагается сбоку или снизу, а отступы от края экрана настраиваются так, чтобы не перекрывать важные кнопки или меню. Это простой способ сделать коммуникацию с компанией доступной и удобной, что напрямую повышает доверие к бренду и конверсию в заявки.

Гибкие настройки внешнего вида и расположения

Вы не привязаны к стандартному дизайну. Модуль позволяет выбрать расположение виджета: левый верхний угол, правый верхний, левый нижний или правый нижний. Можно задать точные отступы от края экрана — чтобы виджет не накладывался на корзину, форму заказа или другие элементы интерфейса.

Каждая иконка настраивается отдельно: вы меняете её цвет, фон, задаёте всплывающую подсказку при наведении. Если нужно выделить один канал связи — разместите его в центре виджета. Остальные иконки будут располагаться вокруг. Цвета и фон можно задать для каждой иконки вручную, а если у вас есть собственный SVG-код — просто вставьте его. Для тех, кто хочет использовать готовые изображения, есть опция загрузки картинки — в этом случае цветовые настройки не применяются, иконка вставляется как есть.

Любые каналы связи без ограничений

В базовой комплектации модуля уже есть семь популярных иконок: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram, Facebook, E-mail и Телефон. Но это только начало. Количество иконок не ограничено — вы можете добавить десятки каналов: Skype, Viber, Discord, TikTok, кастомные ссылки на любые страницы сайта или внешние сервисы.

Для каждой иконки настраивается URL-адрес и способ открытия: в текущем окне или в новой вкладке. Если вам не хватает стандартных значков, воспользуйтесь каталогом иконок от Bitrix24 — там сотни вариантов на любой вкус. Модуль поддерживает SVG-формат, поэтому иконки будут выглядеть чётко на любых экранах, от смартфонов до 4K-мониторов.

Управление порядком и составом виджета

Со временем приоритеты каналов связи меняются. Модуль BX365 позволяет легко редактировать список иконок: кнопками «Выше» и «Ниже» вы меняете их порядок, а кнопка «Удалить» убирает ненужные. Если появился новый канал — просто нажмите «Добавить иконку» и настройте её с нуля.

Для каждой иконки есть опция «Скрыть в виджете» — это полезно, когда нужно временно отключить канал без удаления настроек. Например, вы ушли в отпуск и не хотите, чтобы клиенты писали в личный Telegram. Всё управление сосредоточено в одном интерфейсе, не требует знания кода и занимает минуты.

Простота внедрения и надёжность в работе

Модуль не перегружает сайт — он лёгкий, не влияет на скорость загрузки страниц. Если нужно полностью отключить функционал, в настройках есть соответствующая опция. Виджет работает на всех страницах сайта, не требуя дополнительной интеграции с шаблонами или дизайном.

BX365 подходит для любых проектов: от небольших интернет-магазинов до корпоративных порталов. Это готовое решение, которое не требует доработок — установите, настройте под свой стиль и получайте больше обращений. Клиенты оценят, что вы думаете об их удобстве, а значит, будут возвращаться снова.