Calltouch

Описание решения

Модуль Calltouch — это готовое интеграционное решение для платформы 1С-Битрикс, которое позволяет подключить к вашему сайту один из самых популярных сервисов сквозной аналитики и коллтрекинга. С его помощью вы сможете не только отслеживать эффективность рекламных каналов по звонкам, но и автоматически передавать данные о лидах в CRM, строить отчёты по ROI и повышать конверсию. Решение идеально подходит для интернет-магазинов, лендингов и корпоративных порталов, где важен каждый контакт с клиентом. Главное преимущество — бесплатная цена, что делает его выгодной инвестицией в аналитику без дополнительных затрат на разработку.

Возможности и функции

• Автоматическая передача звонков в CRM: все входящие звонки, отслеженные через Calltouch, мгновенно фиксируются в виде лидов или событий в вашей системе 1С-Битрикс, что исключает ручной ввод данных.
• Коллтрекинг с динамической подменой номера: модуль автоматически подставляет уникальные номера телефонов для каждого источника трафика, позволяя точно определить, какой канал привёл клиента.
• Глубокая аналитика звонков: вы получаете данные о длительности разговора, статусе (принят/пропущен), регионе звонящего и запись разговора — прямо в карточке лида в Битрикс.
• Сбор статистики по рекламным каналам: решение связывает звонки с конкретными кампаниями, объявлениями и ключевыми словами (Яндекс.Директ, Google Ads, соцсети), формируя сквозную аналитику.
• Настройка целей и событий: вы можете задать сценарии, при которых звонок считается целевым (например, длительность более 30 секунд), и автоматически создавать сделки в CRM.
• Готовые отчёты в Битрикс: модуль добавляет в раздел отчётов несколько предустановленных виджетов: количество звонков, конверсия из звонка в сделку, стоимость лида по каналам.
• Поддержка мультисайтовости: если у вас несколько сайтов на одном лицензионном ключе 1С-Битрикс, модуль корректно работает с каждым из них, разделяя статистику.
• Простая интеграция без доработок: для подключения достаточно ввести API-ключ от сервиса Calltouch — все настройки выполняются через административный интерфейс модуля.

Для кого подходит

Данный модуль будет полезен широкому кругу пользователей 1С-Битрикс. В первую очередь, это владельцы интернет-магазинов и коммерческих сайтов, которые хотят объективно оценивать эффективность рекламы и не терять лиды из звонков. Маркетинговые агентства и фрилансеры, занимающиеся продвижением клиентов, смогут быстро внедрить сквозную аналитику без написания кастомного кода. Разработчики оценят открытый API модуля и возможность расширения функционала под нестандартные задачи. Решение также подходит для корпоративных порталов и сайтов услуг, где звонок является основным каналом конверсии.

Технические детали

Модуль Calltouch версии 1.0.0 опубликован на маркетплейсе 30.03.2022 и совместим с актуальными редакциями 1С-Битрикс. Он полностью поддерживает адаптивный дизайн, поэтому корректно отображается на мобильных устройствах и планшетах без дополнительных настроек. Включена поддержка технологии Composite, что гарантирует высокую скорость загрузки страниц даже при активной работе модуля. Установка производится стандартным способом из административной панели Битрикс — через раздел «Маркетплейс» или загрузкой пакета. Решение уже протестировано на совместимость и не требует ручного изменения файлов ядра. Количество активных установок составляет от 100 до 499, что подтверждает стабильность и востребованность модуля среди пользователей.

Преимущества покупки

Выбирая модуль Calltouch для 1С-Битрикс, вы получаете готовый инструмент аналитики по цене бесплатно, что является выгодной инвестицией в повышение эффективности рекламного бюджета. Вам не нужно нанимать разработчика для интеграции — всё настраивается за 10 минут. Решение регулярно обновляется разработчиками и полностью соответствует стандартам платформы. В отличие от самописных скриптов, модуль не теряет данные при обновлении Битрикс и корректно работает с кэшированием (Composite). Кроме того, вы получаете доступ к технической поддержке со стороны автора решения на маркетплейсе. Покупка модуля — это не просто установка дополнения, а стратегический шаг к прозрачной аналитике и росту конверсии вашего сайта.

Купить на маркетплейсе 1С-Битрикс