DEV-BX Свои поля для товаров в сделках и лидах на смарт-процессах

Привяжите товары к сделкам и лидам: кастомизация данных без программирования

В работе с клиентами часто возникает ситуация, когда стандартных полей в товарных позициях катастрофически не хватает. Вам нужно добавить артикул поставщика, указать срок годности, зафиксировать цветовую гамму или отметить специальные условия хранения? Решение «DEV-BX Свои поля для товаров в сделках и лидах на смарт-процессах» закрывает этот пробел. Оно позволяет напрямую привязывать поля из смарт-процессов к товарным позициям в сделках, лидах и коммерческих предложениях. Вы получаете возможность расширить стандартную карточку товара ровно теми данными, которые нужны именно вашему бизнесу.

Вам больше не придется хранить важную информацию в заметках, комментариях или отдельных файлах. Все дополнительные характеристики будут находиться прямо внутри товарной строки, рядом с ценой и количеством. Это особенно удобно для оптовых компаний, производственных предприятий и любых отделов продаж, где один и тот же товар может иметь десятки вариаций.

Где появляются новые поля: редактирование, документы и API

После установки решения пользовательские поля становятся доступны в нескольких ключевых точках системы. Во-первых, вы увидите их при редактировании товаров в сделке или лиде. Это значит, что менеджер может заполнить специфические данные прямо в процессе работы с заказом, не переключаясь между разными разделами Битрикса.

Во-вторых, все добавленные поля автоматически подтягиваются в печатные формы документов. Если вам нужно вывести в счете или акте не только название товара, но и его заводской номер, партию или цвет — это делается без дополнительных доработок. Просто настройте шаблон печати, и нужные данные появятся на бумаге.

В-третьих, решение расширяет возможности REST API. Теперь стандартные методы работы с товарными позициями — crm.deal.productrows.get, crm.deal.productrows.set, а также аналогичные функции для лидов и предложений — возвращают и принимают ваши кастомные поля. Это открывает путь для интеграции с внешними системами, сайтами или мобильными приложениями, где требуется передача расширенной информации о товаре.

Какие типы данных можно использовать: от простых строк до списков

Решение поддерживает базовые типы полей, которые чаще всего нужны в реальной работе. Вы можете создавать поля типа «Строка» — для ввода текстовых значений, таких как артикулы, комментарии или названия складов. Тип «Число» пригодится для веса, объема или количества упаковок. «Целое число» — для порядковых номеров, кодов или идентификаторов.

Отдельно стоит отметить тип «Список». С его помощью вы можете организовать выпадающий перечень значений — например, размеры, цвета, категории или статусы обработки. И самое главное: для типа «Список» поддерживается множественный выбор. Это означает, что в одном поле можно указать сразу несколько значений. Например, если товар подходит для нескольких сезонов или имеет несколько цветовых решений, вы просто отмечаете нужные пункты в списке.

Также доступен логический тип «Да/Нет». Он идеален для флагов: «Товар на распродаже», «Хрупкий груз», «Требуется предоплата» или «Сезонное предложение». Все эти типы полей берутся из смарт-процессов, поэтому настройка происходит в знакомом интерфейсе Битрикса без необходимости писать код.

Как это упрощает работу отдела продаж и логистики

Представьте, что ваш менеджер оформляет заказ и вносит товары в сделку. Раньше ему приходилось запоминать или искать в справочниках дополнительную информацию о каждой позиции. Теперь все нужные поля отображаются прямо в таблице товаров. Он может сразу указать, что товар идет со скидкой по акции, или отметить, что данный экземпляр требует особой упаковки.

Для логистов и кладовщиков это тоже прорыв. При формировании накладной или заказа на сборку в печатной форме выводятся все пользовательские поля. Это исключает путаницу: вместо того чтобы звонить менеджеру и уточнять детали, сотрудник склада видит всю информацию в документе. А если ваша компания использует внешние системы для учета, REST API позволит передавать эти данные без потерь и ручного ввода.

Система работает и в обратную сторону: при импорте товаров через API вы можете сразу заполнить кастомные поля, и они корректно отобразятся в сделках. Это особенно ценно для компаний, которые получают заказы с сайта или из внешних сервисов — вся специфика товара сохраняется автоматически.

Почему это решение подходит для смарт-процессов любой сложности

Решение специально разработано для работы со смарт-процессами — гибкой сущностью Битрикс24, которая позволяет создавать свои бизнес-процессы. Независимо от того, используете ли вы смарт-процессы для управления продажами, производством или оказанием услуг, кастомизация товарных полей работает одинаково стабильно.

Вы получаете инструмент, который не требует привлечения разработчиков для каждой новой задачи. Если завтра вам понадобится добавить в товары сделки еще одно поле — вы просто создаете его в смарт-процессе, и оно сразу становится доступным для заполнения. Никаких доработок модуля, никаких обновлений кода. Это экономит время и бюджет, позволяя быстро адаптировать CRM под меняющиеся бизнес-процессы.

В итоге вы получаете гибкую систему управления товарными данными, которая растет вместе с вашим бизнесом. Без лишних сложностей, без программирования и с полной поддержкой стандартных инструментов Битрикс24 — от печатных форм до REST API.