СМС Дисконт: SMS рассылка и СМС оповещения

Автоматизируйте коммуникацию с клиентами: от одиночных сообщений до массовых рассылок

Модуль «СМС Дисконт» превращает отправку сообщений в простой и управляемый процесс. Вам больше не нужно переключаться между разными сервисами или вручную вводить номера — всё необходимое собрано в одном интерфейсе. Вы можете отправить одно важное уведомление конкретному покупателю или запустить масштабную акцию сразу для всей базы контактов. Гибкость настройки позволяет адаптировать рассылку под любую задачу: срочное оповещение о статусе заказа, поздравление с днём рождения или еженедельный дайджест новинок. При этом система чётко фиксирует каждое отправленное сообщение и показывает его статус — вы всегда видите, дошло ли СМС до адресата и было ли оно прочитано.

Встроенные шаблоны сообщений экономят ваше время. Однажды создав заготовку для типовой ситуации (например, подтверждение заказа или напоминание о записи), вы можете использовать её многократно. Если стандартный шаблон не подходит, за пару кликов создаёте новый или редактируете существующий — меняете текст, добавляете переменные (имя клиента, номер заказа, дату доставки) и сохраняете. Это особенно удобно, когда нужно персонализировать рассылку без написания каждого сообщения вручную.

Настройте имя отправителя и триггеры для каждого события

Чтобы клиент сразу узнавал вашу компанию, в модуле можно задать имя отправителя по умолчанию. Оно будет отображаться у получателя вместо безликого номера — повышается доверие и узнаваемость. Но этим функционал не ограничивается: вы можете настроить отправку СМС на любое событие в системе. Например, как только покупатель оформляет заказ, автоматически уходит уведомление с номером и суммой. Если статус меняется на «отправлен» — приходит ещё одно сообщение. Такая связка событий и сообщений работает без вашего участия, экономя ресурсы отдела продаж и поддержки.

При этом вы сами решаете, какие именно события должны вызывать отправку. Нужно оповещать администратора о новом отзыве? Легко. Хотите благодарить клиента после первой покупки? Настраиваете триггер. Система не перегружает контакты лишними сообщениями — только то, что вы запланировали. А если потребуется изменить логику, достаточно зайти в настройки и скорректировать правила за пару минут.

Умная фильтрация клиентов для точечных рассылок

Одна из ключевых функций модуля — работа с аудиторией на основе реального поведения. Вы можете отфильтровать пользователей, которые сделали заказ, но ещё не оплатили его. Или, наоборот, выбрать тех, кто уже оплатил, и напомнить о повторной покупке. Фильтры работают по датам: например, показать клиентов, совершивших оплату до определённого числа или после него. Это идеальный инструмент для сегментированных кампаний: напомнить о брошенной корзине, поздравить с годовщиной сотрудничества или предложить скидку тем, кто давно не заказывал.

После того как фильтр сформирован, вы сразу видите список подходящих контактов и можете запустить по ним рассылку. Никакого ручного отбора — система сама собирает нужную аудиторию по заданным критериям. Такой подход повышает релевантность сообщений и снижает риск, что клиент воспримет СМС как спам. Каждое письмо приходит вовремя и по делу, а конверсия в покупку растёт.

API для интеграции и автоматическая маршрутизация в мессенджеры

Модуль не замыкается только на стандартном интерфейсе. Вы можете использовать его API в любом месте сайта — вызывать отправку СМС из собственных скриптов, связывать с кастомными формами или внешними сервисами. Это открывает широкие возможности для разработчиков: добавить уведомление о регистрации, подтверждение подписки или сигнал о критической ошибке на сервере. Всё реализуется через простые запросы к API, документация прилагается.

Отдельно стоит отметить функцию автоматической маршрутизации СМС в мессенджеры. Если клиент предпочитает общаться в Telegram, WhatsApp или Viber, вы можете настроить переадресацию сообщений — после запроса вашему менеджеру система сама выберет удобный канал. Это делает коммуникацию ещё более гибкой: вы не теряете контакт, даже если человек не любит обычные СМС. Всё настраивается один раз и работает в автоматическом режиме.

Просмотр истории и контроль доставки каждого сообщения

Прозрачность работы — ещё одно преимущество модуля. В специальном разделе вы видите полный список отправленных СМС: дату, текст, номер получателя и текущий статус (доставлено, не доставлено, в ожидании). Если сообщение не дошло, вы быстро узнаете об этом и сможете предпринять меры — проверить номер, отправить повторно или связаться с клиентом другим способом. История сохраняется за всё время работы, так что при необходимости легко найти любое уведомление и проверить его судьбу.

Эта функция особенно полезна для отчётов и анализа. Вы можете оценить, какие кампании сработали лучше, сколько сообщений реально доставлено, есть ли проблемы с конкретными операторами. Данные доступны прямо в административной панели, без обращения к сторонним сервисам. Контроль полный, а управление — в ваших руках.