Сотбит: Центр уведомлений – персональные оповещения клиентов

Мгновенные оповещения на сайте: не упустите ни одного события

Хотите, чтобы клиенты всегда оставались в курсе важных изменений? Готовый модуль «Сотбит: Центр уведомлений» решает эту задачу без лишних усилий. Он автоматически отслеживает ключевые события в системе и отправляет пользователям всплывающие уведомления прямо в окне браузера. Никаких писем, которые теряются в спаме, или SMS, которые могут не дойти — вся важная информация появляется мгновенно на сайте, где клиент уже совершает действия.

Это особенно полезно для интернет-магазинов, порталов техподдержки и B2B-платформ. Например, покупатель сразу узнает о смене статуса заказа, новом сообщении от менеджера или одобрении заявки. Система работает в реальном времени, поэтому пользователь не тратит время на обновление страницы — уведомление приходит само.

Гибкая настройка под любые бизнес-процессы

Модуль не ограничивает вас стандартным набором событий. Вы можете добавить собственные сценарии отслеживания, если встроенного списка недостаточно. Для каждого события задаётся уникальный шаблон сообщения — это значит, что текст уведомления будет выглядеть так, как нужно именно вам: с именем клиента, номером заказа или другой персонализированной информацией.

Более того, «Центр уведомлений» умеет работать не только с типовыми модулями «1С-Битрикс» (Интернет-магазин, Главный модуль, Техподдержка), но и с решениями от Сотбит: B2B кабинет, Расширенная регистрация и авторизация, Маркетплейс. А благодаря открытому коду вы без труда интегрируете уведомления о событиях от сторонних разработчиков — достаточно воспользоваться встроенными функциями модуля.

Удобный интерфейс для пользователя и администратора

После установки в публичной части сайта появляется компактный компонент. Когда происходит важное событие, в углу браузера всплывает небольшое окно с текстом. Если пользователь нажимает на иконку компонента, открывается выпадающее меню с двумя разделами: «Новые уведомления» и «Старые уведомления». Прочитанные сообщения автоматически перемещаются во второй блок и удаляются через заданный промежуток времени — никакого информационного шума.

Для администратора настройка тоже не вызывает сложностей. Вы выбираете, из каких модулей собирать события, задаёте шаблоны и управляете сроками хранения оповещений. Всё делается в привычной административной панели Битрикс, без необходимости писать сложный код.

Готовая интеграция с экосистемой Сотбит

Модуль специально разработан для бесшовной работы с решениями линейки «Сотбит.B2B» и «Сотбит: Маркетплейс». Если вы уже используете эти продукты, установка «Центра уведомлений» займёт минимум времени. Пользователи вашей платформы моментально начнут получать оповещения о новых заказах, запросах на регистрацию, изменениях в каталоге или статусах тикетов техподдержки.

Это не просто дополнительная опция, а инструмент, который повышает вовлечённость клиентов и снижает нагрузку на менеджеров. Вместо того чтобы перезванивать каждому покупателю с новостями, вы даёте системе автоматически информировать аудиторию. А 14-дневный бесплатный тестовый период позволяет оценить все преимущества без риска.

Бесплатная установка и поддержка на всех этапах

Чтобы начать пользоваться модулем, не нужно быть техническим специалистом. Команда Сотбит помогает с установкой, настройкой и тестированием решения — и это бесплатно. Вы получаете не просто код, а полноценный сервис с сопровождением. Если возникнут вопросы, достаточно написать на электронную почту sale@sotbit.ru или позвонить по телефону +7 (495) 308-85-44.

Техническая поддержка доступна круглосуточно через личный кабинет на сайте cabinet.sotbit.ru. Специалисты оперативно отвечают на запросы и помогают адаптировать модуль под ваши уникальные бизнес-процессы. «Центр уведомлений» — это готовое решение, которое начинает приносить пользу сразу после активации.