Itgrix AsterPhone

Звоните клиентам прямо из Битрикс24: настройка за минуты

Itgrix AsterPhone — это WebRTC-клиент, который превращает ваш Битрикс24 в полноценную телефонную станцию. Вам не нужно осваивать сложные интерфейсы или нанимать специалиста для настройки. Достаточно подключить модуль к вашему серверу с Asterisk, и вы сразу сможете совершать и принимать звонки прямо из рабочего окна CRM. Вся телефонная история остаётся внутри системы, а контакты клиентов — всегда под рукой.

Работает решение на технологии WebRTC, поэтому для звонков не требуется дополнительное оборудование, гарнитура или SIP-телефон. Всё, что нужно — это браузер и микрофон. Вы буквально в один клик переходите от просмотра сделки к разговору с клиентом. Никаких лишних переключений между программами — только Битрикс24 и ваш сервер Asterisk.

Управление звонками без лишних движений

Интерфейс Itgrix AsterPhone спроектирован так, чтобы вы тратили минимум времени на технические детали. Вы можете принимать входящие вызовы, совершать исходящие, а также сбрасывать или завершать разговор стандартными кнопками. Если нужно быстро уточнить информацию у коллеги, просто поставьте звонок на паузу — клиент подождёт, а вы решите вопрос.

Отдельно стоит отметить возможность отключения микрофона во время разговора. Это полезно, когда нужно дать инструкцию сотруднику или решить срочный вопрос без участия собеседника на линии. А для ввода PIN-кодов или выбора опций в голосовом меню предусмотрен интерфейс тонального набора (DTMF). Все эти функции работают интуитивно и не требуют подсказок.

Работайте с несколькими вызовами одновременно

Если вы ведёте активные переговоры с несколькими клиентами, функция параллельных звонков станет незаменимой. Вы можете принять новый входящий вызов, не завершая текущий разговор — достаточно поставить активную линию на удержание. Это особенно удобно для менеджеров по продажам, которые не хотят терять ни одного лида.

Перевод звонка на другого сотрудника также реализован максимально просто. Если клиент задал вопрос, на который лучше ответит коллега из другого отдела, вы можете передать разговор прямо из интерфейса. Не нужно просить клиента перезвонить или искать другой номер — всё решается за пару секунд. Правда, эти расширенные возможности доступны в платной лицензии или в течение 30-дневного пробного периода.

Пробный период: проверьте всё на деле

При покупке модуля вы получаете 30 дней бесплатного доступа к полному функционалу. Это значит, что вы можете протестировать все возможности — от параллельных звонков до перевода вызовов — без ограничений. Убедитесь, что решение подходит именно вашему бизнесу, прежде чем принимать решение о покупке. За месяц можно оценить стабильность работы, удобство интерфейса и то, насколько быстрее стали обрабатываться звонки.

После окончания пробного периода часть функций отключается, если не приобретена платная лицензия. В бесплатной версии остаются базовые возможности: приём и совершение звонков, а также сброс вызова. Функции удержания, отключения микрофона, параллельных звонков, перевода и тонального набора будут недоступны. Это честный подход: вы точно знаете, за что платите, и можете сравнить работу клиента в двух режимах.

Почему стоит выбрать Itgrix AsterPhone для Битрикс24

Модуль решает главную задачу — объединяет телефонию и CRM без посредников. Вам не нужны сторонние сервисы, дополнительные подписки или сложные интеграции. Всё работает на вашем сервере Asterisk, что даёт полный контроль над звонками и данными. При этом интерфейс остаётся лёгким и понятным: никаких лишних кнопок, только то, что нужно для работы.

Решение подходит для компаний любого размера — от небольшого отдела продаж до крупного колл-центра. Вы сами решаете, какие функции использовать, а какие отключить. А если понадобится помощь, поддержка модуля поможет разобраться с настройкой. В итоге вы получаете инструмент, который ускоряет обработку звонков, сокращает время на переключение между системами и делает коммуникацию с клиентами более эффективной.