Уведомления о заказах в MAX с фото товаров

Мгновенные уведомления о заказах с фото товаров

Модуль «Уведомления о заказах в MAX» решает главную задачу менеджера интернет-магазина — быстро получать полную информацию о новом заказе, не заходя в админку. Вместо сухого текста с номерами и позициями вы сразу видите фотографии того, что заказал клиент. Это экономит время и помогает быстрее реагировать: подтверждать наличие, связываться с покупателем или запускать сборку. Система работает напрямую с вашего сайта, отправляя данные через API MAX, без посредников и сторонних серверов.

Все уведомления приходят в тот же чат, который вы настроите. Модуль подходит для магазинов на 1С-Битрикс: Управление сайтом с активным модулем «Интернет-магазин». Установка не меняет публичную часть сайта и не требует дополнительных шаблонов — только настройка токена и идентификатора получателя.

Какие события отслеживает модуль

Вы получаете сообщения при ключевых изменениях в заказе: создание нового, оплата, смена статуса или отмена. Для каждого события можно настроить отдельный шаблон уведомления. Модуль автоматически подставляет в сообщение состав заказа, итоговую сумму, данные клиента и получателя, а также информацию о доставке и способе оплаты.

Менеджеру не нужно каждый раз заходить в панель управления, чтобы посмотреть детали. В уведомлении уже есть ссылка на заказ в административной части — по ней можно сразу перейти к редактированию. Это особенно удобно, если вы работаете с мобильного устройства или находитесь вне офиса.

Фото товаров — главное отличие

Основная «фишка» модуля — отправка изображений товаров из заказа. Когда клиент оформляет покупку, система берёт детальную картинку или картинку анонса из каталога. Если в заказе фигурирует торговое предложение (например, размер или цвет), модуль пытается подтянуть изображение связанного с ним товара. Вы можете ограничить максимальное количество фотографий на одно уведомление, чтобы сообщение не было перегружено.

Благодаря этому менеджер сразу видит, что именно заказано: платье определённого фасона, техника в конкретной комплектации или мебель под цвет интерьера. Не нужно открывать карточку товара или вспоминать артикулы — вся визуальная информация приходит вместе с текстом.

Гибкие настройки и контроль отправки

Модуль позволяет настроить получателей уведомлений: можно указать одного менеджера или целый чат. Поддерживаются три формата сообщений: HTML, Markdown или обычный текст. Вы можете редактировать шаблоны под свой стиль работы — добавлять эмодзи, выделять важные поля или менять структуру письма.

Для проверки работы предусмотрена отправка тестового сообщения прямо из настроек. Если что-то пошло не так, включается диагностический лог — он поможет быстро найти причину сбоя. Все данные передаются по HTTPS, для работы нужны PHP-расширения curl, json и mbstring. Важно: модуль не отправляет информацию на серверы разработчика — только на ваш бот в MAX.

Что нужно для запуска

Чтобы модуль заработал, потребуется несколько простых шагов. Убедитесь, что на сайте установлен и настроен модуль «Интернет-магазин», а в каталоге товаров заполнены изображения (детальные или анонса). Затем получите токен бота MAX и идентификатор чата или пользователя, куда будут приходить уведомления. Проверьте, что сервер поддерживает исходящие HTTPS-запросы к API MAX.

Модуль не является готовым интернет-магазином, не содержит публичных компонентов и не меняет внешний вид сайта. Это чисто служебное решение для внутренних уведомлений. После установки вы сразу получаете рабочий инструмент, который ускоряет обработку заказов и снижает риск пропустить важное событие.